法律に基づく表記
販売業者
有限会社プレイヤーズ
所在地
〒080-0847
北海道 帯広市 公園東町 3丁目 11-1
電話番号
0155 25 8813 （受付時間 10：00～20：00 ※毎週水曜日は定休日です。）
FAX番号
0155 21 4435
メールアドレス
販売価格
各商品ごとに表示しております。
支払方法
・クレジットカード
・銀行振込
・コンビニ決済（※調整中）
配送について
通常は、注文確定日から1～2日以内に出荷いたします。
送料全国一律520円
出荷後のキャンセル・返品（返金・交換）について
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金より送料実費分を差し引いた額
例）関東・北信越地区80サイズ⇒1,026円 関西・中国・四国地区80サイズ⇒1,134円 九州地区80サイズ⇒1,242円
関東・北信越地区100サイズ⇒1,264円 関西・中国・四国地区100サイズ⇒1,512円 九州地区100サイズ⇒1,620円
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
その他
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
再送料は実費をいただきます。上記の送料より約200円から500円上乗せした金額となります。
例）関東・北信越地区80サイズ⇒1,026円 関西・中国・四国地区80サイズ⇒1,134円 九州地区80サイズ⇒1,242円
関東・北信越地区100サイズ⇒1,264円 関西・中国・四国地区100サイズ⇒1,512円 九州地区100サイズ⇒1,620円
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
お客様都合の返品の場合、送料無料の商品でも実際には送料がかかっておりますので、返品の際は所定の送料をご負担いただきます。
返品について
■初期不良やトラブル不具合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後５日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■お客様都合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
１．対応条件
未使用かつ未開封（商品タグの外れていない）のもので、商品到着後５日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。
２．返金額
商品代金（税込）を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。
※商品を返送いただく際は佐川急便にて元払でお送りください。
※着払いで返送された場合は、商品代金から送料、その他費用を差し引いた金額を返金致します。
※商品の箱・袋に戻してまとめてご返送ください。
３．交換について
未使用の（商品タグの外れていない）ものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。
下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。
４．返品・交換を承れないケース
・使用済みの場合
・メーカーオーダー品などの受注生産商品、お客様のオーダーによる刺繍やマークなどの刻字入り商品
■返金日数について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。
■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：０１５５－２５－８８１３
メールアドレス：soccershop-players_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒０８０－０８４７ 北海道帯広市公園東町３丁目１１番地１
オンラインショップ責任者
運営統括責任者 山崎 究